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这个颠翻互联网的关键词之用户体验

作者:admin   发布时间:2016-09-23 17:51:54   浏览次数:347

       自从互联网诞生以来,一直都是快速的在发展,特别是在近几年来,互联网的发展速度更是惊人。可是虽然互联网的发展给我们带来商机,但是互联网同时也是一个弱肉强食的世界,实力才是是否能够站稳的根本,这也是导致了很多网站在短暂的出现之后又迅速湮灭的原因,比如竞争最激烈的电商行业,往往是没有规模就没有资格立足,也就得不到资本的输血,所以在互联网发展的前期都是为了扩大规模的混乱发展,利益规模才是行业大佬们最关心的,而那是用户体验还是一个比较新鲜的词,因为用户也是在那时刚刚接触网络,对于一切还是新鲜感搭配着陌生使用,所以对市场基本是没有多大的阻碍,但是社会是进步的,人的追求也在混乱的模式中越来越清晰。
  用户对体验的苛刻要求对整体互联网的发展来说是非常有利的,一方面用户对网站体验的要求是整体互联网淘汰垃圾网站的动力,那些体验极差的站点会在技术的快速发展下遭到淘汰,相反,那些由于长期注重用户积累和技术提升的大站点往往会在这样的环境中具有不可超越的优势,譬如国内最大的搜索引擎提供商百度,但是目前来说它所提供的服务已经不能满足用户的苛求,在此一家独大的市场环境下他是无法做到服务与体验同等化,这就使得用户对搜索引擎的要求建议边缘化,所以这个市场需要一个挑战者来颠覆这传统地位,谁能把技术和用户体验同等化谁就有机会夺得市场的一杯羹,可是面对百度的强大技术积累和庞大的数据分析系统我们该怎么办?
  在目前的搜索市场上没有人敢去挑战百度的霸主地位,一是实力不够,二是没有找到突破口,就像360领导者周鸿祎说的那样,“我觉得用户体验是一个颠覆的机会”,目前来说这个是最好的也是见效最快的方式,而对百度的打击最有效的途径就是干扰用户了解真实搜索结果的竞价广告,360搜索引擎恰巧就抓住了这一个突破口,在其刚刚上线的一个星期就成功的占领了搜索市场10%的份额,这也就是近年搜索市场最大的一次波动了,当然百度近年来危机感也越来越强,越来越开始重视对用户体验的改善,从今年的6.22 一直到现在百度的算法一直都在改变,从摒弃垃圾内容站点到纠正正确的seo优化方向,从百度产品的改版到站长平台的升级,百度即让我们尝到了苦头也同样给了我们惊喜,作为用户我们要求的并不多,我们只是想用的能舒服点,提供的结果能更准确点,我们期待未来的搜索市场可以越来越透明化,纯粹化!
  还记得当年3Q大战的时候腾讯与360的用户之争,二者互相诋毁对方窃取用户信息,在腾讯推出QQ管家之后360 便迅速的推出了QQ保镖来限制腾讯产品的发展,为此腾讯使用了饱受垢病的措施,腾讯QQ对用户发出声明称凡是安装了360杀毒软件的电脑都将会不兼容QQ软件,一时间这一个不正当竞争手段遭到所有用户的唾骂,很多人在第一时间卸载了QQ软件,开始使用MSN,据说MSN在此次竞争中大获利益,二者还一度为此闹上法庭,事后还是在工信部的调解下才得以平息,这个事件告知我们任何想一家独大来操控用户自主决定意识的行为都是会被摒弃的,因为用户已经不是十年前懵懂无知的用户了,无论是在结果的精准性要求上,还是在用户体验的追求上都具有较高的要求。









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